Politique de remboursement

La politique de remboursement et de remplacement de Two Fat Blokes est simplement et avant tout éthique.

Nous vous rembourserons -

1. Si nous commettons une erreur, nous corrigerons le problème sans frais pour vous ou vous rembourserons intégralement - votre préférence.

2. Si vous changez d'avis avant d'avoir approuvé l'illustration, nous vous offrons un remboursement intégral à 100 %. Aucune question.

3. Si vous avez une réclamation de garantie validée dans les 12 premiers mois, nous remplacerons ou rembourserons à votre choix une fois que nous aurons vérifié votre réclamation. Après 12 mois, nous vous fournirons un nouveau panneau sans frais.

4. Pour les réclamations au titre de la garantie, envoyez simplement un e-mail à ash@twofb.com avec une brève description de votre problème et des photographies du problème.

5. Nous ne rembourserons pas si vous changez simplement d'avis après avoir approuvé l'illustration, car tous les panneaux sont personnalisés selon votre commande.

Si vous demandez un remboursement en vertu de la clause 1 ou 2 de la politique de remboursement, nous vous rembourserons dans les 24 heures suivant la validation de votre réclamation.

Si vous demandez un remplacement sous garantie en vertu de la clause 3 de la politique de remboursement, nous mettrons en production une nouvelle enseigne dans les 24 heures suivant la validation de votre réclamation.

Nos enseignes personnalisées bénéficient d'une garantie de 5 ans contre les défauts de fabrication.

Nos panneaux, coureurs, sous-verres et t-shirts Budget sont garantis 1 an contre les défauts.